Kundenservice · AKAPA HOLZ
Garantien & Kundendienst
Stand: November 2026
Unser Kundenservice
Bei Fragen vor oder nach dem Kauf steht Ihnen AKAPA HOLZ über die angegebenen Kontaktwege zur Verfügung. Bitte nennen Sie bei bestehenden Bestellungen Ihre Bestellnummer.
Gesetzliche Mängelrechte
Für Verbraucher gelten die anwendbaren gesetzlichen Gewährleistungs- und Mängelrechte. Diese Rechte werden durch freiwillige Servicehinweise nicht eingeschränkt.
Mangel oder Falschlieferung melden
Beschreiben Sie das Problem möglichst genau und fügen Sie, soweit möglich, Fotos des Produkts und der Verpackung bei. Wir prüfen mit Ihnen das weitere Vorgehen.
Transportschäden
Sichtbare Schäden können Sie bei der Übergabe dokumentieren und uns zeitnah mitteilen. Eine fehlende Schadensnotiz führt nicht automatisch zum Verlust Ihrer gesetzlichen Rechte.
Rückgabe und Widerruf
Die gesetzlichen Voraussetzungen für einen Widerruf und die Hinweise zu Rücksendungen finden Sie unter Widerrufsrecht und Rückgabe & Rückerstattung.
Kontakt
E-Mail: kontakt@akapaholz.com · Telefon: +33 7 71 94 83 45.